Войдите в аккаунт Ozon и выберите менеджер каналов
Заполните данные о вашем отеле и примите оферту
Дождитесь проверки вашей организации
Синхронизируйтесь с менеджером каналов
Готово! Теперь ваш отель могут бронировать на Ozon Travel
Отзывы отелей
Сеть отелей Sirius Hotels
Мы рады быть партнёрами Ozon Travel и уверены, что достигнем с ними ещё больших результатов. Благодаря классным профессионалам и индивидуальному подходу в Ozon Travel, мы увеличили загрузку номеров и укрепили репутацию отеля как современного места для отдыха. Теперь мы можем предлагать более выгодные условия для бронирования и расширять географию гостей
Отель Санкт-Петербург
После начала сотрудничества с Ozon Travel в 2022 году количество бронирований увеличилось в несколько раз. У Ozon Travel большая аудитория и возможности для продвижения — это не только канал продаж, но и мощный маркетинговый инструмент. Бронирования поступают гарантированные, с предоплатой, а процент отмен низкий. Все взаиморасчёты очень удобны и без задержек
Сеть отелей MG Hotels
Сотрудничество с Ozon Travel было отличным решением. Мы быстро и без лишних усилий подключились к системе. Отдельно хочется сказать об эффективных промоакциях. Благодаря большой аудитории бронирований становится больше именно в периоды низкого спроса. Радует и невысокая комиссия — у конкурентов она выше
Отель Arthurs Spa Hotel by Mercure
Хотим поблагодарить всю команду Ozon Travel за взаимовыгодное сотрудничество. У них отличная команда настоящих профессионалов, с которыми планировать отдых для гостей с каждым днём хочется всё больше и больше. Мы всегда рады поучаствовать во всех спецпредложениях. Отдельное спасибо за быстрые ответы менеджеров и поддержку!
Сеть отелей Port Comfort
Мы больше года сотрудничаем с Ozon Travel и можем уверенно сказать — это надёжный партнёр, с которым очень комфортно работать. Менеджеры работают оперативно и профессионально. Акции на площадке — отдельный плюс. Участвуем регулярно и видим реальный результат, количество бронирований за время акции значительно увеличивается
Сеть отелей Mirros
Мы сотрудничаем с Ozon Travel с мая 2024 года и убедились, что это отличный сервис! Все выплаты и закрывающие документы приходят своевременно. Менеджер Ozon Travel постоянно поддерживал при интеграции и проведении акций. Когда открывали два отеля, получили значительный приток бронирований
Отель Атриум Палас
С Ozon Travel удобно: гарантированные бронирования, оплата поступает точно в срок. На специальные тарифы нет комиссий, что позволяет привлекать клиентов на лояльных условиях — большое преимущество перед другими агентами! Очень порадовала акция в мае и июне 2024 года. Чёткие и понятные условия позволили заработать, и заодно оправдать партнёрское доверие
Сеть отелей Axis.Moscow
Сотрудничество с Ozon Travel стало для нас приятным открытием! Сервис обеспечивает стабильный ежемесячный поток гостей и высокую загрузку номеров, что очень радует. Особая благодарность команде поддержки за мгновенные ответы и быстрое решение любых вопросов. Рады быть партнёрами Ozon Travel и уверены, что достигнем ещё больших результатов!
Зависит от даты выезда: —С 1 по 10 и с 11 по 20 число месяца — деньги придут в течение 5 рабочих дней после окончания периода —С 21 числа по последний день месяца — деньги придут в течение 10 рабочих дней после окончания периода
Как обновить описание и фото отеля?
Рассказываем об этом в статье Контент в базе знаний
Почему мой отель есть на Ozon Travel, хотя мы не подписывали договор?
Ozon Travel сотрудничает с несколькими сервисами по онлайн-бронированию и получает контент от них. Деньги за бронирования отправляем партнерам, а они рассчитываются с вами
Что такое менеджер каналов?
Channel Manager (менеджер каналов, e-channel) — сервис, в котором представитель отеля загружает информацию по доступности, ценам и ограничениям сразу в несколько каналов продаж. Примеры менеджеров каналов — Travelline и Bnovo
Как разместить отель на Ozon Travel, если я не использую менеджер каналов?
Сейчас мы сотрудничаем с отелями, которые используют поддерживаемые менеджеры каналов, включая TravelLine, Bnovo, Realty Calendar и др. Полный перечень доступен в Базе знаний. Если вы не используете менеджер каналов, укажите это при регистрации. Мы свяжется с вами, когда появится возможность сотрудничества
Как гости оплачивают бронирования?
Сейчас можно оплатить заказ только на сайте Ozon Travel. Мы работаем над возможностью оплаты на месте
Как получить закрывающие документы?
Если у вас нет ЭДО, после завершения отчётного периода отправим сканы закрывающих документов на email. Если у вас есть ЭДО, закрывающие документы придут в личный кабинет
Что такое роуминг в ЭДО и для чего он нужен?
Это технология обмена электронными документами между операторами ЭДО. Мы работаем со СБИС. Если у вас другой оператор, для обмена документами нужно настроить роуминг
Как получить доступ в Экстранет?
После регистрации отправим ссылку на email. Если ссылка не пришла, напишите на infohotels@ozon.ru и укажите ИНН организации или название отеля
Почему отображаются не те тарифы, которые я передаю через менеджер каналов?
Ozon Travel сотрудничает с агентствами по онлайн-бронированию. Если система находит выгодные или уникальные тарифы от партнёров, она отображает их. Так гость получает более широкий выбор для бронирования вашего объекта размещения
Как продвигать свой отель на Ozon Travel?
Чтобы узнать о способах продвижения, напишите на infohotels@ozon.ru. В письме укажите ИНН организации или название отеля
Как отметить незаезд гостя?
Напишите на infohotels@ozon.ru и укажите номер бронирования, ИНН организации или название отеля. Если штрафа нет, информации о бронировании в отчёте агента не будет
Куда направить счёт на оплату бронирования?
Счета от отеля выставлять не нужно. После окончания отчётного периода вы получите отчёт агента на email или по ЭДО. Если в отчёте всё верно, мы вычтем своё вознаграждение и отправим деньги на счёт отеля
В какие сроки придёт отчёт агента?
В течение 5 рабочих дней после окончания отчётного периода